Forretningsbetingelser

OBS! Betingelserne på denne side gælder for Danmark og følger dansk lov.

Forventet leveringstid

Den forventede leveringstid er 2-3 hverdage. Pakken leveres direkte hjem til kunden.

Ordrebekræftelse

Når du har godkendt din bestilling sender vi en ordrebekræftelse pr. e-mail samt yderligere en bekræftelse, når vi har pakket din ordre.
Hvis du Har brug for en kopi af ordrebekræftelsen kan du logge ind på siden eller sende en mail til info@babycourage.dk

Priser

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Der er Gratis fragt på forsendelser indenfor Danmarks grænser.  Kortkøb sker uden gebyrer.

Leveringspartner

Vi samarbejder med Post Danmark for at levere din ordre. Vi har valgt Post Danmark som distributør pga. deres hurtige og sikre leverancer og deres enkle levering direkte hjem til kunden. På den måde kan vi yde den bedst mulige service til vores kunder.

Forsinkelse

Skulle der opstå forsinkelser, har du ret til at trække købet tilbage, hvis du ikke er tilfreds med den nye leveringstid. Ønsker du at trække dit køb tilbage pga. forsinkelser og du har betalt forud, tilbageføres dine penge til din konto i løbet af et par dage.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fuld returret fra den dag du modtager din bestilling. Du har selvfølgelig ret til at åbne varen og se på den.

Hvis du vil bytte eller returnere en vare, står du selv for de omkostninger, der er forbundet med returnering af varen.  Du skal skrive alle oplysninger om varen og hvorfor du vil returnere på et stykke papir og vedlægge den i pakken. De oplysningssedlen og de/den vare du ønsker at returnere/bytte sendes til adressen herunder. Ved accept fra vores side om returnering af varer overføres hele købssummen til dig og vi  betaler vi fragten af den eventuelle nye vare.
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Returvaren sendes til:
BabyCourage
c/o Lobib ApS
Amager Landevej 259
2770 Kastrup
Tlf.: 52647171

Reklamationsret

Hvis der er noget galt med varen. 
Når du handler på babycourage.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Varen sendes til:
BabyCourage
c/o Lobib ApS
Amager Landevej 259
2770 Kastrup
Tlf.: 52647171

Babycourage.dk betaler fragtomkostninger ved eventuelle fejl og reklamationer. Gem altid kvitteringer ved forsendelser af returvarer. Kontakt altid babycourage.dk, inden du sender en vare tilbage. Du kan kontakte os på  info@babycourage.dk
.Når du returnerer varen, bedes du altid oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage og  kvittering for afsendelsen skal kunne fremvises, så kan vi tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen, i mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Produkter og lager

Alle produkter, der kan købes på hjemmesiden er på lager, med mindre andet er angivet.

Er du under 18?

Hvis du er under 18 år skal du have værges tilladelse for at bestille varer hos os!

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på babycourage.dk har vi brug for følgende oplysninger:
•    Navn
•    Adresse
•    Telefonnummer
•    E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, give dig en bedre service samt i vores markedsføring. Med denne målsætning for øje kan det være nødvendigt at overføre visse oplysninger til vores nære samarbejdspartnere, herunder Trustpilot A/S. Oplysninger afgivet til babycourage.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand i markedføringsøjemed og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Personoplysningerne registreres hos babycourage.dk og opbevares i ti år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren for babycourage.dk samt dataansvarlig personale har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. 
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Ifølge Persondataloven har du som registreret hos babycourage.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Hvis du vil udøve din ret rettes henvendelse  til babycourage.dk via e-mail info@babycourage.dk

Cookies

På babycourage.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger logstatistik på babycourage.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mm.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere babycourage.dk